問合せ管理表:単票と一覧

無料でダウンロードできる問合せ管理表のテンプレートです。

顧客や取引先からの問い合わせを記録し、今後に役立てるように管理する表です。
メールやチャットなども含め残すことで、改善や商品開発などに利用できます。
ここでは書式が異なる2種類を掲載しています。
1枚目は単票形式で1枚に2面あります。
記入項目は受付日・お名前・連絡先・件名・問合せ内容・回答内容・回答日・担当者です。
2枚目は一覧表式で、記入項目に地域・解決したかどうかを追加しています。
Excelで優先度や重要度の記入欄を追加するなども簡単にできます。
自由にカスタマイズが可能ですので是非ご利用ください。
関連のテンプレート「お客様カード:美容室やお店」を掲載していますので、そちらもご利用ください。
作成はセキュリティソフトの動作環境下で行っています。

問合せ管理表(単票形式)のテンプレート

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問合せ管理表
受付日:年月日 お名前:
連絡先:
件名:
問合せ内容
回答内容 回答日:年月日 担当者:

問合せ管理表(表形式)のテンプレート

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【 年 】 問合せ管理表 No.
No. 受付日時 地域/お名前 連絡先(電話・メール) お問合せ内容 回答内容結果
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:未解決

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