社外向け業務用テンプレート

問合せ管理表：単票と一覧

無料でダウンロードできる問合せ管理表のテンプレートです。

顧客や取引先からの問い合わせを記録し、今後に役立てるように管理する表です。
メールやチャットなども含め残すことで、改善や商品開発などに利用できます。
ここでは書式が異なる2種類を掲載しています。
1枚目は単票形式で1枚に2面あります。
記入項目は受付日・お名前・連絡先・件名・問合せ内容・回答内容・回答日・担当者です。
2枚目は一覧表式で、記入項目に地域・解決したかどうかを追加しています。
Excelで優先度や重要度の記入欄を追加するなども簡単にできます。
自由にカスタマイズが可能ですので是非ご利用ください。
関連のテンプレート「お客様カード：美容室やお店」を掲載していますので、そちらもご利用ください。
作成はセキュリティソフトの動作環境下で行っています。